“您好！我是陕西供销电商‘小供到家’蔬菜配送车，还有5分钟到您小区门口，请准备取菜。”每天晚上12点统计配送订单、划分配送路线，早上4点半给车辆消毒，佩戴好口罩、防护手套，6点及时采购新鲜蔬菜，9点前完成菜品分拣包装，10点前完成装车，11点开始配送……这是连日来陕西供销电子商务集团市场部副部长陈涛和同事们的主要工作。
“从未想过电商能在疫情防控中发挥这样的作用，这让我对供销电商有了更深的理解。”在每日的配送中，陈涛对电商的认识不断变化，“以前认为供销电商只是助农的一种手段，现在发现电商是关键时期保民生、护安全的一道重要屏障。”陈涛说。供销电商是陕西省供销合作社深化供销合作社综合改革、提升为农服务能力的重要抓手之一，汇聚系统力量全力推进。2017年，在原陕西供销集团电子商务有限公司基础上，陕西省社整合市级供销合作社和省社直属企业资源，通过增资扩股组建集团，将集团发展作为构建供销合作社“四大体系”内容之一。此次疫情爆发后，陕西供销电商集团按照省社“保供应、稳物价、惠民生”的总体安排部署，针对西安市主城区商超生鲜供应紧张、农贸市场休市、人工短缺、物流困难等现实状况，为保障居民能买到平价蔬菜、粮油，降低外出带来的病毒感染风险，集团在自有线上平台开通社区“小供到家”业务，积极组织人员、车辆，多方协调货源，克服配送、小区封闭等一系列困难，开展大米、粮油、蔬菜的线上下单、线下“无接触配送到社区”业务。“疫情期间，西安市内的小区多实行封闭政策，每户两天可以出去1人购买生活物资，2小时内需返回，居民购买生活物资有诸多不便。”从大年初四开始，陈涛和他的同事们克服货源、配送、结算等一系列困难，线上接单、线下配送，让西安市区居民不用出小区就可以买到大米、粮油、蔬菜等生活必需品。在配送过程中，他们推行“无接触配送”服务，配送人员配备N95防护口罩加医用口罩、消毒橡胶手套加搬运手套双重防护，配送车辆设备经过严格消毒，既做到了保供稳价即时配送，又最大程度上为居民和配送人员提供了安全保障。据统计，自“小供到家”业务开展以来，日均订单过百，涉及西安市山水领秀、八府庄园、电力公司家属院、省财政厅家属院、御园温泉小区、省直机关家属区等30个小区，配送各类蔬菜粮油过万斤，配送全程超3000公里，供销电商成为了抗击疫情保供应的有力手段。
