农产品供应链服务模式
一、企业基本情况
企业简介
供销e家陕西省公司(陕西供销电子商务集团有限公司)成立于2014年，是“供销e家”陕西省区域电子商务运营中心。作为陕西省供销系统电商龙头企业，供销e家陕西省公司按照中国供销电子商务有限公司的指导原则和省社确定的工作目标，始终以“股权投资为纽带搭建体系、制度管理为原则支撑体系、电商业务为依托运营体系”为基本思路，构建以陕西供销电子商务集团为核心的农村电子商务和流通网点相结合、线上线下一体的现代化流通体系。
企业优势
近年来供销e家陕西省公司以中央“新网工程”项目为载体，股权投资为纽带发展直属子公司和市县子公司;以业务合作为核心发展有实力的电商公司加盟集团不断增强平台整合能力。目前，拥有出资企业38家，其中，全资公司2家，单方控股公司9家，与陕西县级供销社联合控股公司18家，参股公司9家。已在陕西全省7个市设立29个县级电子商务运营中心、整合40多家县(镇)级大型综合超市、新建改造731个镇(村)综合服务网点。以供销e家西北仓储物流中心仓和供销菜鸟西北产地仓为中心，建设布局全省的27个产地仓、销区仓，采取仓储流通统一规划、统一建设、统一运营、精细管理，全力打造全省供销电商“2+27”仓储物流体系。
二、主要做法
供销e家陕西省公司在全国总社“打造供销一张网”和省供销社提出的构建供销“四大体系”和两个“十百千万工程”的战略指引下，紧紧围绕“发展线上线下融合发展的农村现代化流通体系”的任务开展工作，以业务联合为基础发展全省供销电商协作运营体系。
（一）
帮助涉农企业入驻“扶贫832”、“供销e家”平台，带动农产品销售。供销e家陕西省公司在“供销e家”平台开设市、县级馆24个，在“供销e通”上引进农产品生产和采购企业33家，在“供销e批”平台入驻供应商和零售店40家。为贯彻落实财政部、国务院扶贫办、中华全国供销合作总社关于政府采购贫困地区农副产品实施方案精神，供销e家陕西省公司充分发挥自身网络和组织优势，主动作为、加强对接，积极配合省供销总社、财政厅、扶贫办多措并举推进贫困地区农产品入驻运营扶贫832平台。组织下属36个县域子公司共同对省内56个贫困县当地具备规模化采购的农副产品信息进行了摸底，向供销e家集中申报了全省56个贫困县域农产品信息资料，并建立了“陕西扶贫832供应商对接群”，专门负责扶贫832平台的供应商和商品组织，对平台和入驻、推广、销售过程中存在的运营操作问题进行详细指导，提供各类咨询服务。由陕西省供销社推荐，供销e家陕西省公司具体指导运营下，澄城县陕西百康农业开发有限公司入驻扶贫832平台进行加工销售，入驻后三个月内，销售农产品共计86.2吨145.13万元。通过订单产业扶持、折股量化分红、托管反托管和基地劳动等方式，累计扶持带动107户贫困户，帮助贫困户持续脱贫增收。疫情期间与人民日报三农频道、人民文旅频道联合开展了“你的行动 2020中国力量”公益活动，一同发声，暖心聚力，同心抗役。与人民日报三农频道联合，携手扶贫832平台开设“保供给，防滞销”专区，通过加快产品上架审核，协助物流保障，专项服务采购单位等方式加强产销对接。
与财政厅、扶贫办共同组织省内重点高等院校、机关后勤采购中心等对接，推荐重点大宗采购商品，并由供销e家陕西省公司采取一对一上门服务方式，帮助采购单位解决问题和困难。目前全省56个贫困县的142家供应商全部入驻扶贫832平台。财政部对全国各省市区政府采购贫困地区农副产品工作通报中，陕西省通过832平台政府采购贫困地区农副产品销量排名居全国第一，受到财政部通报表扬。
（二）
与第三方销端平台广泛合作，助推农产品双线销售。供销e家陕西省公司与阿里巴巴数字农业、聚划算、字节跳动等公司建立良好的合作关系，围绕第三方平台为系统电商企业积极争取活动资源、流量下沉，在抖音、今日头条、西瓜视频等平台为185家供销电商企业开通供需专版，组织产地直播、县长直播，帮助供需高效连接。2019年还组织系统企业参加省内外各类农产品和电子商务展会16场，采取线上电商平台、线下展销平台、集中采购平台相结合方式，帮助系统电商企业拓宽营销渠道，带动县域农产品上行。
（三）
开展双向一公里配送业务，为基层电商发展降本增效。在陕西省社与陕西邮政全面战略合作背景下，供销e家陕西省公司组织5家出资企业在所在县区开展双向一公里配送业务，按照仓储与城乡配送社会化服务体系通联建设的模式，构建供销城乡双向流通骨干网络，供销e家陕西省公司给予仓储运力支持，邮政部门给予快递下行补贴，有效实现基层电商业务发展的降本增效。
（四）
通过加强电商从业人员培训，增强系统电商团队整体运营水平。针对基层供销系统电商从业人员业务能力不高，线上营销方法单一低效等问题，19年供销e家陕西省公司开展线上线下电商培训6场次，培训系统电商从业人员1200余人。其中，在“扶贫832平台”陕西培训会对全省财政、扶贫、供销、供应商400多人进行平台应用培训。“双十一”前夕，组织召开备战“双十一”促销培训会，邀请农产品质检专家和天猫农产品旗舰店店长进行营销授课辅导。双11当天，供销e家陕西省公司所属企业订单量超30万单，同比增长76%，仓储物流发货完成率达99%，销售额首次破千万。同时，积极联系供销e家陕西省公司下属子公司、县域农业企业、各合作社及合作伙伴，针对人员培训需求、美工制作需求、自媒体运营需求开展外包服务，解决县域人才短缺、缺乏培训、流动性大、用人成本高的难题。
三、取得的成效
近年来，供销e家陕西省公司各项业务逐渐走上正轨，销售收入连年跨越式增长，在推动县域电子商务、农产品销售和电商基础设施建设方面取得较大进展，打造为农服务综合平台、拓展陕西农产品网上销售渠道、建立发展线上线下融合发展的农村现代化流通体系的目标初见成效。
通过电商业务发展，优势提升明显：一是经过多年发展，基本形成了省市县基层社专业社五级组织体系，为电商发展打下了基础;二是具有品牌优势。通过几十年的发展，陕西供销社的信誉度已经非常响亮，各方有积极意愿与陕西供销系统合作;三是电商发展作为供销社综合改革的排头兵和突破口已经成为供销人和农民群众的共识，也成为供销社系统新的发展增长点。通过集团化做大做强，使其规模、销售利润都会呈现激活式增长。四是供销电商农村流通主导地位提升明显，组织供销系统资源向供销e家陕西省公司对接，逐步形成全省性、一体化的“网上供销社”体系。五是深入开展供销电商农产品上行、日用消费品下行等业务，广泛开展线上线下销售，新建和改造村镇电商综合服务网点。以“供销e家”西北仓储中心、西北供销生鲜前置仓为核心，整合自投、合作的25个县供销电商公司建成“2+25”供销云仓体系。搞好“供销e家”等电商平台建设运营，开办“网上农产品展会”，为打通工业品下乡和农产品进城双向流通渠道提供了基础，为农民提供更加便利、安全的消费环境，引导农村消费提质升级。六是对基层供销合作社经营网点进行信息化改造，建设乡镇配送中心和农村电子商务代购代销点、取货点、智能快件箱等，逐步形成县、乡、村三级电商服务站和物流配送站系统，打通农村电商落地“最后一公里”，为农村电商线上业务的落地打好了基础。
END